Wechsel-Stoff

By: Meike Tarabori & Petra Rüegg
  • Summary

  • Servicekultur trifft Leadership! In pointierten Podcast-Episoden sprechen Petra Rüegg, Inhaberin von QPM Marketing Services, und Meike Tarabori, Chefredakteurin von cmm360, über die entscheidenden Faktoren erfolgreicher Führung in einer dynamischen Geschäftswelt - thematisch fokussiert und auf den Punkt. Freuen Sie sich auf wertvolle Insights, praxisnahe Beispiele und bewährte Strategien aus der langjährigen Erfahrung der Expertinnen. Jetzt reinhören und profitieren. Heben Sie Ihre Leadership- und Servicekultur aufs nächste Level!
    Copyright 2025 Meike Tarabori & Petra Rüegg
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Episodes
  • Diversität und Innovation in Unternehmen: Was Unternehmen von starken Frauen lernen können
    Mar 12 2025

    In dieser Episode sprechen Petra Rüegg und Meike Tarabori über die Rolle von Frauen in der Arbeitswelt und insbesondere in Führungspositionen. Beleuchtet werden die Herausforderungen, mit denen Frauen konfrontiert sind, und die Strategien, mit denen sie erfolgreich Karriere machen. Petra Rüegg teilt ihre persönlichen Erfahrungen und gibt Einblicke, wie man Selbstbewusstsein stärkt, Netzwerke aufbaut und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie meistert. Wir diskutieren, warum Diversität und eine weibliche Perspektive so wichtig für Unternehmen sind und wie Unternehmen eine Kultur der Gleichberechtigung fördern können. Lassen Sie sich von inspirierenden Geschichten und praktischen Tipps ermutigen!

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    12 mins
  • Humor als Erfolgsfaktor: Wie Lachen die Unternehmenskultur stärkt
    Feb 26 2025

    In dieser Episode sprechen Petra Rüegg und Meike Tarabori über die Bedeutung von Humor im Arbeitsalltag. Ausgehend von einer persönlichen Anekdote – einem Internetausfall mit ungeahnten Folgen – diskutieren wir, wie man auch in stressigen Situationen den Humor bewahren kann. Wie man sich bewusst Raum für Humor schaffen und eine neue Perspektive einnehmen kann? Wir beleuchten die Rolle des aktiven Zuhörens und der Empathie im Kundenservice und wie man selbst verärgerte KundInnen zum Schmunzeln bringen kann. Erfahren Sie, wie Humor die Resilienz stärkt, die Unternehmenskultur verbessert und den Arbeitsalltag insgesamt leichter macht. Lassen Sie sich von unseren Tipps inspirieren, um den Humor nicht zu verlieren!

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    12 mins
  • Lernende Organisationen: Wie Unternehmen mit Stress und Wandel umgehen
    Feb 11 2025

    In dieser Episode des Wechsel-Stoff Podcast diskutieren wir über die Bedeutung der Unternehmenskultur im Angesicht von Stressfaktoren. Wir beleuchten, wie Unternehmen durch eine lernende Organisation, klare Werte und offene Kommunikation Resilienz aufbauen können, welche Rolle Vertrauen im Team spielt und wie es die Arbeitsprozesse beeinflusst. Zudem gehen wir darauf ein, warum es wichtig ist, Probleme anzugehen und Entscheidungen zu treffen, um Frustration im Team zu vermeiden. Diese Episode bietet wertvolle Einblicke für Mitarbeitende, Führungskräfte sowie das Management, um die Unternehmenskultur zu stärken und den Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu begegnen.

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    9 mins
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