Puntos Palacio: una estrategia holística de lealtad (#680)
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Puntos Palacio: una estrategia holística de lealtad (#680)
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This episode of Let's Talk Loyalty & Loyalty TV is in Spanish.
Hoy nos adentramos en el fascinante mundo del lujo y la lealtad con una invitada excepcional, Esther Subias Hernandez. Exploraremos cómo Puntos Palacio, más allá de ser un programa transaccional, es una estrategia holística que integra experiencias exclusivas, comunidades vibrantes y una profunda personalización basada en la data, elevando la relación con sus clientes a un nivel Totalmente Palacio.
¡Prepárense para descubrir los secretos de la lealtad en el segmento más exclusivo del retail!
Hosted by Alex Saul
Show notes:
1) Esther Subias Hernandez
2) El Palacio de Hierro
3) Pour Your Heart Into It – Howard Schultz
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